Apa Itu Etika Bisnis?

Apa itu Etika Bisnis? 
Etika Bisnis adalah seperangkat tata krama yang diterima atau dibutuhkan dalam suatu profesi. Seringkali dijunjung tinggi oleh adat, dan juga ditegakkan oleh anggota organisasi. Mereka yang melanggar etika bisnis dianggap Ofensif. Hukuman untuk perilaku seperti itu seringkali terletak pada ketidaksetujuan anggota organisasi lainnya.

Apa Itu Etika Bisnis?


Etika bisnis penting karena menciptakan suasana profesional, saling menghormati dan meningkatkan komunikasi, yang membantu suatu kelompok organisasi berfungsi sebagai tempat yang produktif. 

Untuk membantu Anda menentukan jenis tata krama atau perilaku yang diharapkan di tempat kerja Anda, pertimbangkan hal berikut:

  • Bagaimana Anda memperlakukan klien atau pelanggan?
  • Bagaimana Anda memperlakukan rekan kerja dan atasan Anda?
  • Bagaimana Anda berperilaku di bilik atau kantor Anda?
  • Bagaimana Anda berperilaku selama rapat?
  • Apa jenis pesan email yang Anda kirim?
  • Apakah Anda mengikuti kode berpakaian?
  • Bagaimana Anda berperilaku di ruang istirahat?
  • Bagaimana Anda berperilaku selama acara sosial yang disponsori bisnis?
  • Bagaimana Anda berperilaku selama acara pelatihan?
  • Bagaimana Anda berperilaku di telepon?

Meningkatkan etika bisnis

Meningkatkan etiket bisnis Anda dapat berdampak positif pada karier Anda. Ingatlah untuk menggunakan kesopanan umum. Perilaku ini mengarah pada sopan santun dan kesopanan umum, sehingga meningkatkan etiket bisnis Anda. Contoh perilaku santun antara lain:
  • Gunakan tolong dan terima kasih sebagaimana mestinya
  • Menyebut orang lain menggunakan Mr., Mrs., Miss, atau Ms. kecuali jika diminta
  • Berbicara dengan jelas dan jelas sambil menggunakan nada suara yang menyenangkan
  • Mempertahankan kontak mata
  • Tersenyum dan menawarkan jabat tangan yang kuat saat bertemu seseorang yang baru
  • Menulis catatan terima kasih dan surat penghargaan, ucapan selamat, dan belasungkawa yang sesuai.

Anda dapat meningkatkan keterampilan etiket bisnis Anda dengan:

  1. Melakukan beberapa penelitian. Saat bekerja, perhatikan tata krama dan kebiasaan supervisor, mentor, manajemen senior, dan pemain kunci Anda lainnya. Jika Anda tidak yakin tentang menampilkan etiket yang tepat, pertimbangkan untuk meminta nasihat supervisor atau mentor Anda.
  2. Bergabung dengan organisasi profesi. Selain sebagai cara yang bagus untuk berjejaring, organisasi profesional memberi Anda kesempatan untuk mendapatkan wawasan tentang etiket yang khusus untuk profesi Anda. Manfaat tambahan termasuk melatih keterampilan etiket bisnis Anda di luar organisasi Anda.
  3. Mengunjungi toko buku atau perpustakaan setempat. Ada banyak buku yang ditulis untuk meningkatkan etiket bisnis. Lihat bagian pengembangan diri di toko buku atau perpustakaan setempat untuk menemukannya.
  4. Going online. Entah itu seseorang yang menjual buku, kaset, seminar, menawarkan saran gratis, Internet dipenuhi dengan saran tentang cara meningkatkan etiket bisnis Anda.